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» Política de entrega:
Os produtos com frete grátis serão enviados via Correios ECT por meio de Carta Registrada ou Encomenda Normal. Caso o cliente queira que seu envio seja feito via Sedex ou Transportadora, será cobrada junto ao valor da compra os custos referentes a estes serviços.
Trocas e devoluções:
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os acessórios; • Todos os produtos encaminhados à NoteSkins por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação; • A NoteSkins preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.
Arrependimento:
Ao se arrepender da aquisição do produto, o cliente deve observar as condições:
• O prazo para desistir da compra é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto;
• O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do manual e todos os acessórios que possuir;
• O cliente deverá arcar com todos os custos postais de envio e devolução.
Produto com defeito:
Se o produto apresentar defeito, o prazo para informar a ocorrência é de 7 dias corridos observando que:
• O produto deverá estar na embalagem original com manual e todos os acessórios que possuir;
• Todos os produtos passarão por uma análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Providenciaremos o envio do mesmo produto ao endereço do cliente caso seja constatado que não há defeito no produto.
• Caso seja necessário o conserto do item, o prazo para a devolução do produto consertado é de 30 dias, contados a partir do recebimento do produto em nosso estoque;
• Isentamo-nos da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso constatado por membros da nossa equipe técnica.
Prazo de envio:
O prazo de envio varia entre 2 a 4 dias úteis a contar da data de confirmação do pagamento do pedido.
A entrega é feita em aproximadamente até 5 dias úteis via Correios ECT, operamos com Carta Registrada, Encomenda Normal, Sedex e PAC. Os valores de frete são calculados de acordo com o peso e localidade da entrega. Para consultar os valores cobrados em cada região, informe o seu CEP no carrinho de compras antes de finalizar seu pedido. Enviamos para qualquer parte do Brasil.
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