Dúvidas Frequentes
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 O que são "skins" ?

Posso eu mesmo aplicar os skins? Tem algum material explicativo?
Sim, claro. Enviamos um manual de instruções ilustrado para tornar ainda mais simples o processo de aplicação, qualquer pessoa adulta pode aplicar sem dificuldades.

Recebi o adesivo com manchas brancas, o que é isso?
Essas manchas brancas evaporarão rapidamente, e o adesivo ficará do jeito que você pediu. Esse aspecto é normal do adesivo nos primeiros 5 dias após a fabricação, por isso deve ser imediatamente retirado da embalagem. Esse fator se deve a um solvente natural usado na preparação que se evapora naturalmente em torno de 5 dias ou 2 dias em casos de dias ou lugares mais quentes. Então, assim que receber o adesivo retire-o da embalagem e aplique normalmente, ou aguarde a secagem do solvente por 5 dias antes de aplicar.

Os skins são para qualquer notebook ou eu tenho que fazer cortes?
Afim de facilitar a sua escolha, disponibilizamos modelos pré-dimensionados de acordo com o tamanho e tipo da tela do seu notebook ( ex: 12", 14", 14.1"widescreen e 15.4" widescreen). Estes tamanhos normalmente atendem a maioria dos notebooks a venda no mercado, caso o seu não se encaixe em nenhuma destas categorias ou caso queira um tamanho personalizado, basta selecionar a opção "tamanho personalizado" na hora da compra e digitar no espaço "comentário" o tamanho desejado. O limite máximo de tamanho é de 39,0 x 26,0 cm (correspondente a notebooks com telas de 17" widescreen).

De que material é feito os skins? Possui brilho ou é fosco?
O skin é feito de material plástico vinílico, possuem alto brilho e resistência, não borra, não tem cheiro, não descola facilmente, ao retirar não deixa resíduos de cola , e não risca facilmente devido à tecnologia inovadora aplicada na fabricação, pode ser limpo com qualquer produto sem danificar a imagem.

Qual a durabilidade média deste adesivo? Ele risca ou arranha facilmente?
A durabilidade de cada adesivo varia de acordo com as formas e condições de uso. Em boa conservação seu skin pode durar mais de 10 anos, sem descolar, sem arranhar a imagem, sem desbotar ou mesmo sem perder o brilho.

Dá pra enviar uma imagem para transformá-la em skin? E se for uma foto minha?
Sim, você pode enviar sua imagem para fazer dela um skin. Breve estaremos disponibilizando a página de personalização no site, onde o próprio usuário monta o seu skin da maneira que quiser. Por enquanto para a confecção de skins personalizados é necessário enviar uma mensagem pela página de contato com o assunto "Skin Personalizado" e te enviaremos um e-mail com os passos necessários para o envio da imagem e a confecção do skin.

Quais os custos adicionais para fazer um skin que possuo?
Nenhum. O preço é o mesmo de um skin que ofertamos, isso porque não tem diferença no trabalho de impressão dos dois tipos.

Como envio a imagem? Para qual e-mail envia a imagem?
Primeiro você deve enviar uma mensagem através da página de contato para que possamos te enviar um e-mail com as instruções de envio da imagem. Enviamos o resultado em 48 horas para você conferir e aprovar.

Se eu quiser posso remover o skin a qualquer hora? Não deforma a superficie não né?
Não deforma não, nem deixa cola, pode ficar tranqüilo, basta seguir os passos descritos no manual de aplicação que acompanha o skin.

Removendo o skin sem deixar marcas de cola:
Ao remover o skin com muita rapidez ou bruscamente pode ser que alguma área fique com restos de cola, o que é natural. Para retirar esse produto da superfície deve-se recortar uma tira do mesmo adesivo que foi retirado e colar em cima da superficie com os restos de cola. Faça isso repetidamente, colando e descolando várias vezes como se fosse um processo de depilação de pele, assim a superficie estará livre de qualquer resquício sem a necessidade da aplicação de qualquer produto químico ou de cozinha, que aliás, não deve ser usado de modo algum.

Meu laptop tem um logo em alto-relevo bem no meio da tampa, você faz o corte para adaptar?
A NoteSkins não faz cortes na parte interna das películas, eles devem ser feitos no momento da aplicação por uma série de fatores, o maior deles é o encaixe, que por mais preciso que seja no corte antes da aplicação, não sairá com a exatidão necessária a gerar um bom resultado. Outro grande fator que leva à não indicação destes cortes é a perda de estabilidade do adesivo.

Você tem mais opções ou outro banco de imagens?
As imagens dos skins que você vê no website são trocadas com uma certa freqüência, de acordo com o tempo elas são renovadas ou novas são acrescidas. Você pode optar por receber as novidades por e-mail no momento do seu cadastro no site. 

As bordas do meu notebook são arredondadas, é fácil aplicar? Como faço para contornar as pontas arredondadas?
As bordas do notebook normalmente não são encobertas pelo adesivo, qualquer adaptação extra dessa natureza é de responsabilidade do cliente.

Quanto tempo leva para ficar pronto?
Postamos normalmente entre 01 e 05 dias úteis, mesmo assim podem haver contratempos ou casos inesperados, assim o cliente deve considerar o prazo máximo que é de 10 dias úteis.

Você faz o seu pedido comprando normalmente, enviando seu formulário preenchido e informando o tamanho do adesivo e especificações para ser impresso. Ao confirmarmos seu pagamento e os dados necessários enviamos um e-mail ao cliente dizendo que o adesivo foi liberado para a confecção. A partir de então, em até 10 dias úteis postamos seu adesivo (entrega aos correios) e enviamos seu código de rastreamento que é a comprovação da postagem.
Não nos responsabilizamos por eventos de força maior que venham causar atrasos na entrega. Ex: greve dos correios.
O prazo de entrega pelos correios (percurso do produto até sua casa) dependerá da localidade do destinatário (podendo variar de acordo com o CEP do destinatário estas informações estão no site dos correios e começa a ser contada após a postagem). A Lembramos que estamos localizados no Rio de Janeiro, RJ, de onde todos os pedidos são postados geralmente.

O adesivo precisa passar por um tratamento, desde a preparação da arte para a impressão até o momento da adição da película anti-arranhões, esse processo leva entre 1 e 10 dias úteis, mas proporciona ao seu adesivo uma resistência muito maior que os encontrados na concorrência.

Em que tipo de embalagem o adesivo é enviado? Tem risco de amassar no percurso da postagem?
O adesivo é enviado em uma embalagem rígida de papelão, portanto, não há risco de ser dobrado pelo carteiro ou amassar na postagem.

O meu adesivo está diferente do que eu imaginava, e agora?
Algumas cores que são apresentadas na sua tela podem variar bastante da real mesmo as que são preto e branco. A imagem que se vê pela tela do computador não tem um padrão de cor igual ao real impresso, o seu monitor trabalha com imagens em padrão VGA ou SVGA que repassa cores no padrão RGB compostas por luminosidade, ao contrário da máquina de impressão que forma as cores por mistura de componentes líquidos ou sólidos (CMYK). Lembre-se de que há sempre uma diferença relativa entre as cores que são exibidas no seu monitor e o que é real.
Em caso de ter recebido outra arte, ou seja, não só as cores mas também toda a composição gráfica (desenho), é garantida a troca imediata após constatada a divergência do que fora pedido, por isso é de responsabilidade o cliente anotar os dados expressos no formulário e o código e nome e aparência do pedido.
Também é de responsabilidade do cliente a composição do resultado de um produto confeccionado ou impresso cuja arte foi desenvolvida ou enviada pelo próprio cliente. Não fazemos modificações ou outras adaptações de qualquer natureza nas artes enviadas pelo cliente. Nossos arquivos de imagem são estudados e adaptados para apresentar o resultado mais parecido possível com o que é expresso em nossas páginas.

Posso vender estes adesivos em minha loja? Como obter desconto para revender?
Sim você pode revender sem problemas. Seu pedido passará por uma análise prévia que determinará a percentagem de desconto que pode ser concedido, variando de 0% a 30% nas compras a partir de R$ 300,01, todos já com a embalagem transparente (dependendo do modelo do adesivo), para exposição em gôndolas. Para mais detalhes, consulte-nos.

O adesivo vem com alguma embalagem especial para exposição nas gôndolas da minha loja?
Sim, temos uma embalagem em sacos plásticos transparentes e fundo rígido com abas de papel para exposição em gôndolas.